Маленькие хитрости: инструмент «СМС визитка компании»

Хороша для взаимодействия с теми посетителями сайта, кто не готов оставлять свои контакты для связи, но им тема интересна. Работает, потому что есть люди, которые не хотят оставлять свои контакты, записать ваши контакты некогда или некуда, а в закладках ваш сайт...
Новая аукционная стратегия Яндекс Директ: готовимся к игре по новым правилам

Новая аукционная стратегия Яндекс Директ: готовимся к игре по новым правилам

Сегодня Яндекс Директ объявил о грядущем изменении аукционной стратегии. С конца августа действующий аукцион «второй цены» будет зменен на аукцион VCG. Одновременно с этим будет упразднена система накопительных скидок в Директе. В отличие от действующего аукциона, где...
Секреты успеха Uber

Секреты успеха Uber

К сожалению, в России редки примеры блестящего клиентского сервиса. Да и представлены они, как правило, западными компаниями. Одна из них — Uber — первый и самый успешный мобильный сервис для поиска и заказа такси и частных водителей, находящихся поблизости, который...

Много новых клиентов за дешево — миф или реальность?

Реклама — самый эффективный, но самый дорогой способ привлечения клиентов. И если 3-5 лет назад конкуренция в контекстной рекламе в России была минимальна, и входящие обращения обходились сравнительно дешево, то сейчас совсем другая ситуация: только за последний год...
Сколько стоит клиент?

Сколько стоит клиент?

Любому бизнесу, независимо от его возраста и размера, нужны входящие обращения от новых клиентов. Это — пища бизнеса, без которой он просто умрет. Но, как и еда в магазине, клиенты стоят денег. Даже если вы не платите за них напрямую (путем оплаты рекламы), эта...